Fidèle à ses valeurs centrées clients, conscient du rôle fondamental des systèmes d’information pour les entreprises et administrations, CBI a inscrit, depuis longue date, la qualité de ses solutions et services au rang de ses priorités stratégiques.
Concrétisation de sa politique qualité, CBI est certifié ISO 9001 v2008 pour son Centre de Services (CDS) et pour l’ensemble des services qu’il offre. La gestion des contrats de maintenance, la supervision et le monitoring des réseaux ou la gestion de l’outsourcing des systèmes d’information, sont autant de services dispensés par le CDS de CBI.
Une norme qui exige des process efficients, rigoureux et en amélioration continue, avec pour objectif de mettre le client final au centre de l’organisation et de faire de sa satisfaction, une priorité.
Une certification qui encourage ainsi la dynamique d’excellence opérationnelle menée par CBI et confirme la qualité de nos services.